Facturación prorrateada
Su primera factura será superior a la tarifa contratada. Le explicamos por qué.
Tu primera factura con Tombigbee Fiber será un poco diferente
Facturamos con un mes de antelación, por lo que verá el cargo completo de su primer mes, más un poco más (¡o un poco menos!) para cubrir el tiempo entre el inicio de su servicio y el comienzo del siguiente ciclo de facturación.
Si eres miembro de la Tombigbee Electric Power Association, tu factura de Tombigbee Fiber será una factura aparte. Es una compañía distinta con un proceso de facturación diferente.
Preguntas frecuentes sobre la facturación prorrateada
¿Qué es la facturación prorrateada?
La facturación prorrateada es una forma de calcular los importes de facturación estándar cuando se producen a lo largo de un periodo de facturación no estándar. Por ejemplo, su servicio Tombigbee Fiber se factura mensualmente. Si inicia o interrumpe el servicio a mediados de mes, los cargos de ese mes se prorratean, lo que significa que se basan sólo en los días de ese mes en los que tuvo servicio.
¿Cómo se calcula el prorrateo?
La cuota mensual completa habitual se divide entre 30 (o 31) días para determinar una tarifa diaria.
La tarifa diaria se multiplica por el número de días de ese periodo de facturación en los que tuvo servicio.
El resultado es el cargo prorrateado, también conocido como cargo por mes parcial.
¿Qué tipos de cargos o abonos pueden prorratearse?
Todos los cargos mensuales, incluida la tarifa de su plan mensual.
¿Cuándo se suele cobrar el prorrateo?
Los cargos de prorrateo se producen siempre que usted inicia o interrumpe el servicio en mitad de un periodo de facturación, como en su primera factura, cuando realiza un cambio en su plan o si su servicio se desconecta o se reanuda. Su factura puede incluso mostrar más de un cargo/crédito prorrateado si el servicio se interrumpió y se reinició dentro del mismo ciclo de facturación.
Facturación prorrateada en su primera factura
Cuando inicie su servicio Tombigbee Fiber, se le facturará un mes por adelantado. Esto significa que su primera factura incluirá su primer cargo mensual completo junto con los cargos/créditos prorrateados (o parciales) del último mes de facturación.
Facturación prorrateada por un cambio de paquete de servicios
Si realiza un cambio en su plan, su próxima factura reflejará un cargo/crédito de prorrateo.
Facturación prorrateada por desconexión del servicio
Si se restablece el servicio después de una desconexión, la próxima factura mostrará los cargos mensuales prorrateados del periodo de facturación anterior, junto con los cargos habituales del periodo de facturación actual.
Facturación prorrateada cuando el servicio se desconecta y se reanuda en el mismo periodo de facturación
Si su cuenta fue desconectada y restablecida en el último periodo de facturación, su factura incluirá tanto los créditos prorrateados del periodo de desconexión como los cargos prorrateados de después de su restablecimiento. Su factura también incluirá su cargo mensual completo estándar para el período de facturación actual junto con cualquier cargo por demora y cargos por restauración del servicio, si corresponde.