Etiquetas de banda ancha

Las etiquetas de banda ancha ofrecen detalles transparentes, fáciles de usar y precisos sobre los precios y la eficiencia de los servicios de Internet de alta velocidad.

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha introducido un nuevo requisito para que los proveedores de internet de alta velocidad muestren etiquetas de banda ancha al consumidor. Estas etiquetas están diseñadas para ayudar a los consumidores a comparar planes de servicio de internet y tomar decisiones informadas en función de sus necesidades y presupuesto.

Anatomía de una etiqueta de banda ancha

Siguiendo el modelo de las etiquetas nutricionales de la FDA, las etiquetas de banda ancha le ayudan a usted, el consumidor, a comparar planes de servicio de Internet y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.

Gastos adicionales y condiciones

Esta parte detalla tanto los cargos recurrentes basados en su ubicación como los cargos únicos que pueden aplicarse, como las tarifas de activación, instalación o cancelación anticipada.

Descuentos y paquetes

Esta sección contiene un enlace para ver los descuentos y paquetes disponibles que pueden aplicarse al plan que le interesa.

Velocidades previstas en el plan

Esta parte muestra las velocidades estándar de carga, descarga y latencia. Las velocidades reales pueden variar en función de la ubicación, el dispositivo y otras condiciones.

Datos incluidos en el precio mensual

El plan Tombigbee Fiber seleccionado incluye datos ilimitados; no hay límites de datos y la asignación de datos está claramente definida.

Gestión de redes y privacidad

Acceda aquí a nuestras políticas de privacidad y gestión de redes.

Atención al cliente

Este enlace le dirige a nuestro servicio de atención al cliente para el producto específico indicado en la etiqueta.

Recursos de la FCC para los consumidores

Esta sección contiene un enlace a los recursos de la FCC y el FCCID de la etiqueta, que es específico de cada plan y versión de la etiqueta.